Với hành trình hơn 8 năm hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối các dòng máy lọc nước ion kiềm nội địa Nhật Bản, Kangen Khánh Vy tự hào là địa chỉ đáng tin cậy cho hàng ngàn khách hàng trên toàn quốc.
Chúng tôi không chỉ mang đến sản phẩm chất lượng, mà còn đồng hành với khách hàng từ khâu tư vấn, lắp đặt đến bảo hành và hậu mãi.

• Đội ngũ tư vấn viên và kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm

• Am hiểu thị trường và sản phẩm, cập nhật liên tục xu hướng tiêu dùng

• Được khách hàng cá nhân, gia đình và đại lý đánh giá cao về uy tín và sự tận tâm

Khách hàng chọn Kangen Khánh Vy không chỉ vì sản phẩm, mà còn vì sự an tâm trong từng dịch vụ.

Tại Khánh Vy Kangen, đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng với chất lượng dịch vụ cao nhất.

• Kỹ Thuật Viên Chuyên Nghiệp: Được đào tạo bài bản và có chứng chỉ lắp đặt máy lọc nước.

• Lắp Đặt An Toàn: Quá trình lắp đặt máy lọc nước diễn ra nhanh chóng, chính xác.

• Hỗ Trợ Nhanh Chóng: Xử lý sự cố trong vòng 24 giờ, hỗ trợ qua điện thoại hoặc tận nơi.

• Bảo Trì Định Kỳ: Thay lõi và bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo máy hoạt động hiệu quả nhất.

• Tư Vấn Tận Tâm: Giúp bạn chọn máy lọc phù hợp với nhu cầu và nguồn nước.

Tại Kangen Khánh Vy, chúng tôi không chỉ bán sản phẩm — mà còn cam kết đồng hành lâu dài cùng Quý khách hàng sau mỗi đơn hàng.

Chúng tôi cam kết:

• 🕑 Bảo hành nhanh trong 24h
  Khi thiết bị gặp sự cố, kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ từ xa ngay lập tức hoặc có mặt trực tiếp để xử lý cho khách hàng.

• 🔄 Nhắc lịch thay lõi lọc định kỳ
  Chủ động nhắn tin hoặc gọi điện nhắc lịch thay lõi đúng chu kỳ, đảm bảo thiết bị vận hành hiệu quả và bảo vệ sức khỏe tối ưu.

• 🧰 Bảo trì – vệ sinh máy định kỳ
  Hỗ trợ bảo trì, kiểm tra tổng thể, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và vệ sinh máy đúng cách.

• 📞 Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn trọn đời
  Dù bạn mua hàng từ năm nào, chỉ cần liên hệ hỗ trợ – chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp và đồng hành.

Với sự tận tâm và trách nhiệm, Kangen Khánh Vy xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng – không chỉ sau khi bán, mà trong suốt vòng đời sản phẩm.

Tại Kangen Khánh Vy, chúng tôi tin rằng thành công không được đo bằng số lượng sản phẩm bán ra, mà bằng mức độ hài lòng và sự tin tưởng từ khách hàng.

Cam kết lấy khách hàng làm trung tâm được thể hiện qua:

• Tư vấn tận tâm – đúng nhu cầu
  Luôn đặt lợi ích và sức khỏe của khách lên hàng đầu, tư vấn kỹ lưỡng để khách chọn đúng sản phẩm phù hợp nhất, không ép mua, không phô trương.

• Lắng nghe phản hồi – Cải tiến không ngừng
  Chúng tôi coi trọng mọi ý kiến đóng góp và phản hồi từ khách hàng như kim chỉ nam để hoàn thiện dịch vụ và nâng cao chất lượng.

• Hàng trăm đánh giá tích cực & khách hàng quay lại mua lần 2, lần 3
  Sự tín nhiệm từ cộng đồng là minh chứng rõ nhất cho uy tín và trách nhiệm của chúng tôi.

• Dịch vụ chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán đồng bộ
  Không bỏ rơi khách sau khi giao hàng. Chúng tôi duy trì kết nối, hỗ trợ mọi thắc mắc nhanh chóng và tận tình.

Chúng tôi không chỉ bán máy lọc nước – chúng tôi trao đi sự an tâm và tin cậy.
Sự hài lòng của Quý khách là phần thưởng lớn nhất, là thước đo giá trị thực sự của Kangen Khánh Vy.

Tại Kangen Khánh Vy, chúng tôi luôn xác định rõ triết lý kinh doanh:

“Lợi nhuận có thể mất đi, nhưng uy tín và niềm tin khách hàng thì không thể đánh đổi.”

Chính vì vậy, chúng tôi luôn sẵn sàng chịu thiệt về mình để bảo vệ trải nghiệm mua sắm của khách hàng một cách trọn vẹn và hài lòng nhất.

Những điều chúng tôi làm vì sự hài lòng của khách:

• 🤝 Linh hoạt giải quyết mọi vấn đề phát sinh
  Dù là lỗi nhỏ hay lớn, chỉ cần khách hàng chưa hài lòng – chúng tôi sẽ có mặt để xử lý. Không đổ lỗi, không đùn đẩy trách nhiệm.

• 🛠️ Bảo hành – hỗ trợ nhanh, không làm khó khách
  Chúng tôi không viện cớ để từ chối bảo hành. Nếu lỗi từ phía chúng tôi – sẽ khắc phục ngay. Nếu là sự cố khách vô tình gây ra – vẫn cố gắng hỗ trợ tối đa.

• 🚫 Tuyệt đối không kinh doanh kiểu “bán xong là xong”
  Niềm tin khách hàng không thể mua được bằng quảng cáo, mà được xây nên từ những lần hỗ trợ thật tâm, tận tình và có trách nhiệm.

• 🔄 Cam kết hoàn tiền hoặc đổi trả nếu sản phẩm không đúng cam kết
  Không ngại tốn kém, chỉ cần khách cảm thấy không an tâm, chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận đổi trả hoặc hoàn tiền minh bạch.

Chúng tôi không dám hứa không có sai sót,
Nhưng chúng tôi luôn hứa sẽ sửa sai một cách tử tế và không để khách hàng thất vọng.

Chúng tôi cam kết mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng với dịch vụ bảo hành chính hãng tận nhà kể từ ngày mua sản phẩm. Điều này giúp bạn không phải lo lắng về vấn đề hư hỏng hay lỗi kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

Quy trình bảo hành của chúng tôi đơn giản và nhanh chóng:

1. Đăng ký bảo hành: Sau khi mua sản phẩm, bạn sẽ được cung cấp thông tin bảo hành đầy đủ. Trong trường hợp cần hỗ trợ, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc zalo SĐT 0989 621 881.

2. Bảo hành tại nhà: Khi sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến tận nhà để kiểm tra và sửa chữa mà không làm gián đoạn công việc của bạn. Chúng tôi luôn cố gắng hoàn thành bảo hành trong thời gian ngắn nhất.

3. Sửa chữa nhanh chóng: Các kỹ thuật viên của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu, đảm bảo xử lý mọi sự cố hiệu quả, giúp sản phẩm của bạn hoạt động trở lại như mới.

Lợi ích khi bảo hành tại nhà:

• Tiết kiệm thời gian: Bạn không cần phải mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành, mà chỉ cần ngồi tại nhà và đợi đội ngũ kỹ thuật viên đến xử lý.

• Miễn phí dịch vụ: Dịch vụ bảo hành tận nhà là hoàn toàn miễn phí, khách hàng không phải thanh toán bất kỳ chi phí nào khác trong suốt thời hạn bảo hành.

• An tâm về chất lượng: Chúng tôi cam kết sửa chữa đúng cách, đảm bảo sản phẩm của bạn hoạt động tốt sau khi bảo hành.

Hãy yên tâm trải nghiệm sản phẩm mà không phải lo lắng về các vấn đề kỹ thuật, vì chúng tôi luôn đồng hành và chăm sóc bạn trong suốt quá trình sử dụng.

👉 Chi tiết xem tại: [Chính sách bảo hành]

Kangen Khánh Vy hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày với các trường hợp: giao sai mẫu, lỗi kỹ thuật, hoặc khách muốn đổi theo nhu cầu cá nhân.
Sản phẩm cần còn nguyên vẹn, đầy đủ hóa đơn và tem nhãn.

Miễn phí đổi trả nếu lỗi từ nhà sản xuất.

Hoàn tiền 100% nếu không có sản phẩm thay thế phù hợp.

Nếu đổi theo nhu cầu riêng: áp dụng phí 10% + phí vận chuyển.

👉 Chi tiết xem tại: [Chính sách đổi trả]

Khánh Vy Kangen cam kết đồng hành cùng khách hàng xuyên suốt vòng đời sản phẩm, từ lúc bắt đầu sử dụng cho đến khi ngừng vận hành máy.

Sau thời gian bảo hành, quý khách được miễn phí vệ sinh máy tại cửa hàng theo lịch hẹn. Dịch vụ bao gồm làm sạch, kiểm tra hệ thống, tư vấn thay lõi lọc đúng định kỳ giúp máy hoạt động hiệu quả, duy trì chất lượng nước.

Ngoài ra, Khánh Vy vẫn tiếp tục hỗ trợ kỹ thuật tận nơi theo nhu cầu với chi phí hợp lý, đảm bảo sự yên tâm cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng máy.

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tận tâm luôn sẵn sàng hỗ trợ – vì sự hài lòng và sức khỏe của gia đình bạn.

Để đảm bảo chất lượng nguồn nước đầu ra luôn đạt chuẩn, Khánh Vy Kangen triển khai dịch vụ nhắc thay lõi lọc định kỳ hoàn toàn miễn phí cho tất cả khách hàng đã mua máy.

Căn cứ vào thời gian sử dụng và công suất lọc, hệ thống chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ khi đến thời hạn thay lõi, giúp khách hàng không phải lo lắng việc quên lịch hay ảnh hưởng đến sức khỏe do lõi quá hạn.

💧 Lõi lọc đúng thời điểm – Nước sạch đúng tiêu chuẩn
👉 Bảo vệ trọn vẹn cho sức khỏe cả gia đình bạn

Kangen Khánh Vy cam kết cung cấp lõi lọc và linh kiện chính hãng 100%, đảm bảo hiệu suất và tuổi thọ máy.
Khách hàng cũ được ưu đãi giá đặc biệt, báo giá trước khi thay, không phát sinh chi phí trong quá trình sử dụng dịch vụ.