Chính sách vận chuyển

Kangen Khánh Vy cung cấp dịch vụ giao hàng và thu tiền tại nhà trên toàn lãnh thổ Việt Nam, nhằm mang đến sự thuận tiện tối đa cho Quý khách hàng.

I. QUY ĐỊNH GIAO HÀNG

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và đối chiếu sản phẩm với chứng từ trước khi nhận hàng. Trường hợp nhờ người thân nhận thay, người nhận cũng cần kiểm tra kỹ hàng hóa.

  • Sau khi giao hàng thành công, Kangen Khánh Vy chỉ tiếp nhận phản hồi liên quan đến các lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.

  • Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến do một số nguyên nhân như: sai địa chỉ, không liên lạc được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn… Trong trường hợp do lỗi từ phía chúng tôi, nhân viên sẽ chủ động liên hệ để hẹn lại thời gian giao hàng phù hợp.

  • Nếu quá thời gian dự kiến mà Quý khách chưa nhận được hàng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ. Nếu có nhu cầu thay đổi đơn hàng (thay sản phẩm, hủy đơn…), vui lòng thông báo sớm trước khi đơn hàng được chuyển đi.

II. HÌNH THỨC GIAO HÀNG

Hiện tại, Kangen Khánh Vy cung cấp các hình thức giao hàng sau:

  1. Nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng Kangen Khánh Vy

  2. Giao hàng tận nơi bởi nhân viên Kangen Khánh Vy

  3. Giao hàng qua đơn vị chuyển phát

  4. Giao hàng qua xe khách (nhà xe)

Do đặc thù sản phẩm là hàng hóa có giá trị lớn, Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên tư vấn để lựa chọn hình thức giao hàng phù hợp, đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra suôn sẻ và an toàn nhất.