ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

Kangen Khánh Vy – kangenkhanhvy.com

Chào mừng Quý khách đến với website kangenkhanhvy.com. Việc truy cập, đặt mua và sử dụng các sản phẩm tại website của chúng tôi đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây.

1. Thông Tin Sản Phẩm

  • Kangen Khánh Vy cam kết cung cấp sản phẩm rõ nguồn gốc xuất xứ, tình trạng sản phẩm (mới/đã qua sử dụng) được mô tả trung thực.

  • Hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá bán và khuyến mãi luôn được cập nhật thường xuyên. Tuy nhiên, có thể có sai lệch nhỏ về màu sắc hoặc hình ảnh do thiết bị hiển thị.

2. Giá Cả & Thanh Toán

  • Giá bán niêm yết là giá cuối cùng và đã bao gồm thuế VAT (nếu có), chưa bao gồm phí vận chuyển (trong một số trường hợp đặc biệt).

  • Các phương thức thanh toán hỗ trợ:

    • Chuyển khoản ngân hàng

    • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

    • Thanh toán trực tiếp tại showroom (nếu có)

  • Kangen Khánh Vy có quyền điều chỉnh giá hoặc dừng khuyến mãi mà không cần thông báo trước, nhưng đảm bảo giữ nguyên giá cho các đơn hàng đã xác nhận.

3. Đặt Hàng & Xác Nhận

  • Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp qua website, hotline hoặc fanpage chính thức.

  • Mọi đơn hàng sẽ được xác nhận lại qua điện thoại hoặc email trước khi tiến hành giao hàng.

  • Trong trường hợp thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác, chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng.

4. Giao Hàng

  • Giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.

  • Thời gian giao hàng dao động từ 1–5 ngày làm việc, tùy khu vực và tình trạng hàng hóa.

  • Khách hàng cần kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận: vỏ hộp, niêm phong, linh kiện đi kèm, tình trạng vận hành. Mọi khiếu nại sau khi rời khỏi địa điểm giao hàng có thể không được chấp nhận.

5. Bảo Hành & Hỗ Trợ Kỹ Thuật

  • Tất cả sản phẩm đều được bảo hành theo chính sách từng hãng, với thời gian cụ thể nêu trong mục mô tả sản phẩm.

  • Kangen Khánh Vy hỗ trợ kỹ thuật trọn đời, bảo trì định kỳ theo lịch, và cam kết xử lý bảo hành nhanh chóng trong 24–48h (nội thành) hoặc thời gian hợp lý (ngoại thành).

6. Đổi/Trả Hàng

  • Chấp nhận đổi hoặc trả hàng trong 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, không đúng mô tả hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

  • Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm đã qua sử dụng (hàng đấu giá, thanh lý) trừ trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.

  • Sản phẩm phải còn nguyên trạng, đầy đủ phụ kiện, hóa đơn mua hàng.

7. Bảo Mật Thông Tin

  • Kangen Khánh Vy cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.

  • Thông tin chỉ được sử dụng để phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng, giao hàng và cập nhật chương trình khuyến mãi.

  • Tuyệt đối không chia sẻ, tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.

8. Cam Kết Dịch Vụ

  • Luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.

  • Đội ngũ tư vấn viên và kỹ thuật viên sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc – từ chọn mua, lắp đặt, đến bảo trì sản phẩm.

📌 Kangen Khánh Vy có quyền chỉnh sửa các điều khoản mà không cần báo trước. Việc tiếp tục mua sắm sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Quý khách đồng ý với các cập nhật mới nhất.

📞 Thông Tin Liên Hệ

Xem thêm chi tiết các chính sách

Chính sách thanh toán
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo mật
Chính sách đổi trả
Chính sách vận chuyển